la foire aux questions
Nos conditions
Les maillots sont-ils obligatoires pour profiter des jeux d’eau ?
Accès aux jeux d’eau du Quartier aquatique
Les textiles de bain sont obligatoires dans tous les jeux du Quartier Aquatique.
Sont autorisés : maillots de bain, t-shirts de bain moulants et shorts de bain, burkinis en textile de bain.
Sont interdits : robes de bain, paréos, vêtements amples.
Des vestiaires individuels sont à votre disposition pour vous changer
Mon enfant a 3 ans, peut il faire des jeux ?
Même si mon enfant n’a pas l’âge recommandé pour le jeu, peut-il y accéder si j’en prends la responsabilité ?
Disposez-vous de places de parking PMR ?
Non, nous n’avons pas de bornes de recharge
J’ai un handicap, quel est le tarif d’entrée ?
Si vous avez une carte d’invalidité, votre entrée est à 9,50€. Si vous nécessitez un·e accompagnateur·trice, son entrée sera offerte.
A noter : les chemins sont pour la plupart accessibles en fauteuil roulant, nous continuons à mettre tout en œuvre pour les rendre les plus praticables possible.
Puis-je sortir du parc et revenir ensuite ?
Mon enfant est mineur, puis-je le/la laisser la journée dans votre parc de loisirs ?
Si votre enfant a plus de 16 ans, il·elle peut entrer seul·e.
Si votre enfant a entre 14 ans et 16 ans, vous devez remplir un formulaire et nous le remettre signé le jour de votre venue.
Quelle est la meilleure tenue vestimentaire pour profiter du Village des Fous ?
Puis-je amener ma table de pique-nique, mes chaises et mon parasol ?
Les Piñatas, confettis et les serpentins sont-ils autorisés ?
Les chiens sont-ils autorisés dans le parc ?
Mon enfant est dans le parc, je veux rentrer le récupérer.
Toute entrée dans le parc de loisirs nécessite un ticket. Prévoyez un moyen de contacter les accompagnants de l’enfant ou une heure de rendez-vous devant l’entrée.
Il pleut mais les parcs ne ferment pas. Je veux me faire rembourser.
Je n’ai pas réservé pour l’anniversaire de mon enfant, puis-je bénéficier de l’offre « 1 adulte offert, 1 invitation pour l’enfant » ?
Le Village des Fous a été évacué par la direction du parc de loisirs, puis je revenir ?
Pour tout savoir
>> sur nos promotions, nos événements saisonniers et toutes les autres actualités de nos parcs, inscrivez-vous à nos newsletters ! <<